TERMOS DE SERVIÇO

Ao contratar e utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concordacom todos os termos aqui estabelecidos.

1. Objeto
A KODIGU é uma plataforma online de aplicaçoes WEB e automação tecnológica, que oferece ferramentas para gestão de empresas e seus colaboradores, automatizada via canais como WhatsApp, RDStation, ChatGPT entre outros recursos de produtividade computacional.
2. Acesso e Uso da Plataforma
2.1. O acesso à plataforma é concedido exclusivamente mediante contratação formal coma equipe da KODIGU.
2.2. A criação da conta, bem como a configuração inicial da ferramenta, é feita pelaequipe da KODIGU de forma personalizada, conforme as necessidades do cliente.
2.3. O cliente é responsável por manter suas credenciais de acesso seguras eatualizadas.
2.4. O uso da plataforma está condicionado ao cumprimento integral destes Termos, da legislação vigente e das boas práticas comerciais.
3. Responsabilidades do Usuário
3.1. O cliente compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação brasileira.
3.2. É vedado o uso da plataforma para fins ilícitos, envio de spam, práticas abusivas ou que atentem contra direitos de terceiros.
3.3. O cliente é responsável pelos dados inseridos na plataforma, bem como pelas interações realizadas por seus usuários autorizados.
4. Propriedade Intelectual
4.1. Todos os direitos sobre a marca, identidade visual, funcionalidades, conteúdos e interface da KODIGU pertencem à KODIGU SYNCRONIA LTDA.
4.2. É proibida qualquer forma de reprodução, cópia, engenharia reversa ou uso indevidoda plataforma sem autorização prévia e expressa.
5. Privacidade e Proteção de Dados
5.1. A KODIGU adota medidas de segurança adequadas para garantir a proteção dos dados armazenados na plataforma.
5.2. Os dados são tratados conforme a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geralde Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
5.3. Para mais informações sobre coleta, uso e proteção de dados, consulte nossa
Política de Privacidade.
6. Suporte e Atendimento
6.1. A KODIGU oferece suporte técnico por meio do e-mail: atendimento@syncronia.com.br
6.2. O atendimento ocorre em dias úteis, durante o horário comercial (de segunda asexta, das 9h às 18h, horário de Brasília), podendo variar conforme contrato.
7. Atualizações e Modificações
7.1. A KODIGU se reserva o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer tempo, mediante aviso prévio por meio da plataforma ou canais de contato cadastrados.
7.2. O uso contínuo da plataforma após as alterações será interpretado como concordância com os novos termos.
8. Limitação de Responsabilidade
8.1. A plataforma é disponibilizada “como está”, podendo passar por manutenções, atualizações e ajustes de funcionalidade.
8.2. A KODIGU não se responsabiliza por falhas decorrentes de serviços de terceiros, má utilização da plataforma ou indisponibilidades temporárias alheias ao seu controle.
8.3. A responsabilidade da KODIGU limita-se aos valores contratados, nos termos da legislação aplicável.
9. Rescisão
9.1. O cliente poderá solicitar o cancelamento dos serviços a qualquer momento, conforme condições estabelecidas no contrato firmado.
9.2. A KODIGU poderá encerrar o acesso à plataforma em caso de violação destes Termos, inadimplemento contratual ou uso indevido dos serviços.
10. Foro e Legislação Aplicável
Este Termo será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Guarulhos/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.